ご利用の流れ

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  STEP.01

  お問い合わせ

  お問い合わせフォームまたはLINEからご連絡ください。
  24時間受付・48時間以内にお返事をいたします。
  日時、お名前等聞き間違いを防ぐ為にもお電話でのお問い合わせはお受けしておりません。

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  STEP.02

  お打合せ・ご契約成立

  初めてご利用になられるお客様は必ず対面でのお打合せが必要です。（１時間〜１時間半程度）
  シッティング開始日５日前までにお打合せできるよう、
  余裕を持ってお申し込みください。
  お打合せ内容とお見積金額にご納得いただきましたら、
  シッティングお申込み契約書を交わします。
  その際、初回登録・カウンセリング・お打合せ料として
  3000円（交通費含む）を頂戴いたします。

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  STEP.03

  お支払い

  シッティング料のお支払いは前払いとなります。
  お打合せ時に現金・または PayPayにてお支払いいただくか、
  シッティング開始日５日前までにお振込をお願いします。

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  STEP.04

  鍵のお預かり

  打合せ時に鍵の開け方を確認し、鍵をお預かりいたします。
  後日郵送いただく際は、違う鍵を送ることのないように、
  必ずお客様ご自身で開閉確認をおこなってから郵送をお願いします。
  郵送の場合は必ず３日前までに当方へ到着するようお手配をお願いします。

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  STEP.05

  シッティング当日

  お打ち合わせした内容にしたがってお伺いし、お世話いたします。
  ご報告はLINE・お電話・メール等、お打合せ時に取り決めた方法にて行います。

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  STEP.06

  お戻り

  ご帰宅されましたら、必ずご報告をお願いします。
  飼い主様のご無事のお戻りを確認後、鍵を返却をいたします。
  追跡できるレターバックなどご希望方法で返却し終了となります。

※直接の鍵お預かり時には『預かり証』をお渡しいたします。返却の際に引き換えとなりますので大切に保管をお願いします。
※直接カギのお受け取り・ご返却時には交通費の他に出張手数料 500円が別途発生します。
※２回目以降のご利用の場合はSTEP.02の打合せを省略できます。ただしお引越しやペットちゃんが増えた場合は再度お打合せが必要となります。（再お打合せ料2000円）